Несколько лет назад на одном психологическом форуме в сети Интернет состоялся следующий диалог. Истории из моего ответа - читинские. :)

Вопрос:
А как вы поступаете, когда видите проявления воспитательского идиотизма? Проходите мимо или вмешиваетесь и пытаетесь повлиять на ситуацию? Что вообще можно сделать в таком случае?

Мой ответ:
«Иногда можно что-то сделать, ваш взгляд со стороны способен помочь. Причина грубого или неумного обращения с детьми, как правило, банальна. Это усталость взрослых и детская потребность в движении и познании мира. Родители хотят прилично выглядеть в глазах окружающих, поэтому одергивание детей - это сигнал обществу: «я хороший, я стараюсь правильно воспитывать своего ребенка, не подумайте, что я равнодушный родитель».

Случай в поликлинике. Молодая мама разговаривает с сыном спокойным добрым голосом. Но через некоторые время она устает от своего улыбающегося непоседливого сынишки и неожиданно говорит ему: «А вот мы сейчас язычок-то тебе отрежем…» Что должен двухлетний малыш понять из этого? Дети безгранично верят матери, чувство юмора еще только начинает формироваться. А мама хочет отрезать язычок.

Еще картинка. 13-летний сын забыл дома очки. Ухоженная, модная мама явно куда-то опаздывает и очень рассержена, что ребенок забыл очки, а нужно с ними провериться. Она жестким взглядом смотрит на сына и говорит ему на весь коридор железным голосом: «Ты что, дебил?!» Ребенок растерян, ему неловко и за себя, и за маму. Жалею, что тогда мы ушли, никто ничего не сказал. Парня было жалко, что ему пришлось пережить этот стыд перед зрителями. Взрослые бездумно переносят свой негатив на детей. Когда-то эта мама дождется, что выросший 16-летний сын рявкнет ей что-то еще более грубое. А она будет сетовать, что сын совсем от рук отбился.

Но выход для родителей есть. Никогда не поздно попросить у ребенка прощения, если были неправы.

В общественных местах легко можно занять малыша в очереди – взять книжку, раскраску, учить буквы, читать вместе, разгадывать кроссворды, загадки. Мама будет занята с ребенком общим делом, а ему именно этого и надо. Время пролетит быстро, и с пользой. И, конечно, во дворе, в игре - детям нужна определённая свобода исследовать, узнавать, понимать. Невозможно познавать мир, сидя на одном месте. Но какими грубыми словами порой мать отчитывает сына или дочь за испачканную одежду! Получается, что платье дорого, а душа ребенка ничего не стоит, и церемониться с ней ни к чему.

Однажды мне пришлось вмешаться в разговор мамы с дочерью. На улице услышала, как страшным голосом (не мамы, а Cерого волка) молодая женщина говорит своей маленькой дочке в коляске: «Вот сейчас мы придем домой, и я тебя…выдеру, выпорю…». Девочке на вид года два. Она без остановки всхлипывает, рвано дышит и только успевает отворачивать глаза от неотвратимого, страшного в гневе маминого лица. Я повернулась и подошла. Что говорила? А что тут скажешь на ходу, без подготовки? Сказала то, что интуитивно было в душе. Взяла маму за руку и говорю: «Мамочка, миленькая, не надо так. Я знаю, что Вы устали, все мамы устают, но очень просто скажите: «Малыш, я тебя люблю, все будет хорошо...» и она успокоится». Какая была реакция мамы? Она в голос разрыдалась! Потому что сама в стрессе, и сил на ребенка уже нет. Мама, всхлипывая, рассказывает: «Если бы Вы знали, что она мне устроила в поликлинике!» Я говорю: «Она маленькая, она напугалась…» Потом пришлось присесть и к ребенку и ей сказать то же самое: «Малышенька, все хорошо, ты умница, мама любит тебя, она просто устала». Ребенок стал чуть-чуть успокаиваться, пореже всхлипывать, и, внимательно-внимательно глядя мне в глаза, как бы внутренне соглашаться. Дети все понимают! И дети очень хотят верить, что мамы-папы их любят! Чем кончилось? Молодая мама тихо сказала: «Спасибо…» и покатила коляску дальше.

И мне когда-то помогли. Мы попали с 9-месячным сыном в больницу с воспалением легких, и он никак не мог успокоиться, плакал, тяжело дышал. Я была просто в панике, потому что до этого всегда с ним справлялась без проблем. Видимо, материнские страхи и тревоги передаются ребенку, он кричал, а я была в отчаянии. Ситуация немножко другая, т.к. я не собиралась причинять сыну вред, но я просто не знала, что делать! Одна из мам подошла ко мне и с улыбкой, очень тихо сказала: "Успокойся, все будет хорошо, разве Боженька позволит мучиться такому прекрасному малышу?" Она сказала еще пару спокойных фраз, и вдруг стало легче и мне, и ребенку, и это было так удивительно!

При уходе за грудными детьми у матерей от усталости или незнания порой случаются нервные срывы. Говорят, что в Швеции каждой маме при выписке из роддома дают инструкцию, как себя вести, если не можешь справиться с ребенком. Советуют просто оставить его и выйти в соседнюю комнату, или позвать других взрослых, если требуется. Потому что бывают случаи, когда мамы причиняют ребенку непоправимый вред, будучи не в силах справиться с собой.

А вмешиваться иногда стоит. Но не с отчитывающей и грубой критикой, а в виде помощи. Потому что иногда человек просто не в состоянии остановиться, а чьё-то слово со стороны может вовремя отрезвить».