Психологической помощью называется применение обширных психологических знаний на практике с целью повышения социальной компетентности людей и оказания необходимой психологической поддержки отдельно взятого индивидуума, так и группы людей. Ведь если затягивать дольше сложную ситуацию, то может понадобиться и психиатр, и его консультация, а это уже серьезно.

Психологическая помощь – это непосредственная работа с конкретным лицом в области решения психологических задач в бытовых и межличностных отношениях. При работе с пациентом, психолог обязан придерживаться определенных требований и принципов. В частности, эти требования касаются этического кодекса, который отрицает существование однозначных ответов на этические проблемы. Психологическая помощь, оказанная пациенту, должна быть эффективной и, кроме того, социально приемлемой. Если психолог нарушает свои профессиональные принципы, то во многих странах мира это может привести к лишению прав на дальнейшую практику.

Особенно важными являются такие этические принципы:

1. Доброжелательное профессиональное поведение в присутствии клиента. Консультант должен умело выслушать клиента, понять сущность его глубинной проблемы, оказать квалифицированную психологическую помощь, воздерживаясь от различного рода осуждения.

2. Психолог-консультант должен ориентироваться не на принятые в социальном обществе нормы, а ориентироваться на ценности конкретного клиента.

3. Психолог не должен давать советы, даже невзирая на свой богатый профессиональный опыт. Если психолог начинает давать советы в какой-то конкретной ситуации, то он своим влиянием подавляет клиента как личность и мешает восприятию клиентом своей непосредственной роли в происходящих событиях.

4. Информация, сообщаемая клиентом психологу, не должна выходить за рамки кабинета. Эту информацию не должны знать ни какие посторонние лица, включая родственников.

5. Строгое разграничение профессиональных и личных отношений.